Vos questions, nos réponses.

Le plus simple est de remplir le formulaire de devis en ligne : vous précisez le type de prestation, le lieu, la surface approximative et, si vous le souhaitez, vous joignez quelques photos. Vous pouvez aussi nous appeler ou nous écrire. Nous étudions votre demande puis nous revenons vers vous.

Quelques photos nous aident à comprendre l’état des surfaces, l’accès et l’ampleur du travail avant de vous répondre. Elles ne sont pas obligatoires, mais elles permettent souvent de proposer une intervention plus juste, voire d’éviter un déplacement pour une première estimation.

Oui, lorsque c’est utile. Pour une copropriété, une remise en état ou un chantier important, voir les surfaces sur place permet de définir précisément la prestation. Vous pouvez demander une visite depuis la page de prise de rendez-vous.

Depuis la page « Prendre rendez-vous », vous choisissez un jour, un créneau et le type de rendez-vous (visite sur site ou échange téléphonique), puis vous nous laissez vos coordonnées. Nous confirmons ensuite le rendez-vous avec vous.

Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 et le samedi de 09h00 à 12h00. Nous sommes fermés le dimanche. En dehors de ces horaires, vous pouvez nous écrire par e-mail ou via le formulaire de contact.

Le prix dépend de la nature de la prestation, de la surface, de l’état initial, de l’accessibilité et, pour l’entretien, de la fréquence des passages. C’est pourquoi nous ne publions pas de tarif fixe : nous établissons une proposition adaptée à votre situation, une fois votre besoin bien compris.

Oui, c’est notre activité prioritaire. Nous recherchons des contrats réguliers d’entretien de parties communes (halls, escaliers, paliers, couloirs, espaces communs) avec des copropriétés sérieuses, avec un interlocuteur identifié et un suivi de la qualité.

Oui. Pour les parties communes, un entretien planifié donne en général de meilleurs résultats qu’un nettoyage occasionnel : la fréquence et le cahier des charges sont définis avec vous, puis ajustés si besoin au fil du temps.

Vous avez un contact identifié, joignable aux horaires d’ouverture, qui connaît votre immeuble. Pour toute remarque ou imprévu, vous n’avez pas à passer par un standard ou un formulaire.

Non. Le cirage de paliers est une prestation réservée aux copropriétés. Pour les sols de votre logement, d’autres prestations existent : nettoyage des sols, cristallisation, remise en état.

Neuf prestations : nettoyage de copropriétés, vitrerie, nettoyage de fin de chantier, nettoyage des sols et moquettes, remise en état des sols de garages, remise en état de maison, nettoyage haute pression, cirage de paliers et cristallisation des sols. Vous les retrouvez toutes sur la page Services.

Oui. Après des travaux, il faut retirer poussières fines, résidus de chantier et traces sur des surfaces qu’un ménage courant ne traite pas. L’objectif est de remettre les lieux en état d’être utilisés ou livrés, avec une attention particulière aux finitions.

Non, c’est une intervention approfondie, ponctuelle, par exemple avant un emménagement, après un départ ou à la suite de travaux. Nous ne proposons pas de ménage quotidien à domicile.

Nous faisons le maximum avec une méthode adaptée au support, mais le résultat dépend de la nature de la tache, de son ancienneté et de la matière traitée. Lorsqu’une tache ne partira pas complètement, nous préférons vous le dire avant d’intervenir.

Cela dépend de la prestation et du lieu. Pour l’entretien de parties communes, ce n’est généralement pas nécessaire. Pour une intervention chez un particulier ou dans un commerce, nous convenons ensemble des modalités d’accès au moment de la prise de rendez-vous.

Nous intervenons à Dijon et dans son agglomération, notamment à Talant, Fontaine-lès-Dijon et Chevigny-Saint-Sauveur. Selon la prestation, nous pouvons aussi nous déplacer dans les communes alentour : contactez-nous pour vérifier votre secteur.

Notre adresse est le 48 rue des Jonquilles, 21110 Marliens, à quelques kilomètres de Dijon. Pour toute visite ou échange, le plus simple est de prendre rendez-vous ou de nous appeler.

Oui. Nous intervenons pour des agences immobilières (remise en état avant location ou vente, fin de chantier), des commerces (vitrerie, sols) et des professionnels. Le formulaire de devis permet de préciser votre profil.